Membres et invités voient tout le parcours à chaque partie. Un code QR au départ transmet leur observation directement à l’équipe de greenkeeping, et votre équipe retrouve machines et contrôles dans la même vue d’ensemble.
Un arroseur qui fuit, un bunker raviné ou une branche sur le fairway : on le remarque souvent d’abord pendant la partie. Le code QR au départ ouvre la fiche du trou avec les consignes du parcours et le formulaire de signalement, sans application ni compte. Le signalement porte le trou et son emplacement et parvient à l’équipe à laquelle le trou est attribué. Tondeuses et véhicules reçoivent leurs propres étiquettes QR avec listes de contrôle, échéances d’entretien et historique.
Tôt le matin, l’équipe de greenkeeping répare un arroseur près du green.Scène illustrative · Assistée par IA
Après le scan
S’informer d’abord. Puis participer.
Un code QR ouvre la page publique de l’objet. Chacun peut y consulter les informations sur le lieu et, si nécessaire, envoyer un signalement.
Exemple · Page publique de l’objet
Greenkeeping
Trou 7, départ
Bienvenue au trou 7. Merci de replacer vos divots et de réparer les impacts de balle sur le green. Un arroseur fuit, une branche gêne le jeu ou quelque chose est endommagé ? Merci pour chaque signalement via le formulaire.
Exemple : les consignes du parcours figurent dans la description de l’objet.
Un parcours possible
01
Signaler pendant la partie
Le code QR au départ ouvre la fiche du trou. Qui remarque quelque chose, invités compris, le signale sur place, sans application ni compte. Le trou et son emplacement sont déjà indiqués ; on peut placer le point là où l’on se trouve.
02
Arriver chez les greenkeepers
Le signalement parvient à l’équipe à laquelle le trou est attribué. Chaque personne choisit d’en être informée par e-mail, dans l’application ou les deux, et si elle le souhaite par notification push sur son téléphone. Le tableau et la liste montrent ce qui est ouvert ; la carte montre sur quel trou.
03
Garder les machines prêtes
Tondeuses et véhicules portent leurs propres étiquettes QR. Les membres autorisés de l’équipe remplissent la liste de contrôle due directement à la machine ; un défaut devient un signalement sur l’objet. L’entretien récurrent, comme le rodage mensuel des cylindres, apparaît sur le tableau à son échéance.
Faut-il une application ou un compte pour envoyer un signalement ?
Non. Un code QR ou un lien ouvre le formulaire directement dans le navigateur. La population, le personnel ou les locataires peuvent envoyer un signalement sans installer d’application et sans créer de compte.
Comment suivre la suite donnée à son signalement ?
Après l’envoi, la personne reçoit une confirmation avec un lien privé. Ce lien permet de suivre l’état d’avancement ou de retirer le signalement. Des notifications par e-mail peuvent compléter ce suivi si les coordonnées nécessaires ont été fournies.
Peut-on contrôler des places de jeux, des véhicules ou des installations avec une liste de contrôle ?
Oui. Par catégorie, vous définissez une liste de contrôle et son rythme, par exemple tous les trois mois ; un objet peut recevoir sa propre liste. Une liste de contrôle à faire apparaît comme signalement sur le tableau. Les membres autorisés de votre équipe scannent le code QR de l’objet et la remplissent sur place ; un défaut devient directement un signalement lié à l’objet. Une liste terminée n’est plus modifiée et reste dans l’historique de l’objet comme preuve. Le public ne la voit pas.