Recevoir les signalements avec leur bâtiment
Un code QR dans l'immeuble mène les locataires aux informations publiées ou au formulaire. Le contexte de l'objet aide à retrouver le bon endroit.
Pour les immeubles
Moins de relances.
Plus de visibilité.
Power Local relie les informations du bâtiment aux signalements adressés à la gérance et à la conciergerie. Votre équipe traite les demandes avec leur contexte et leur historique.
Voici à quoi pourrait ressembler votre espace
- Un locataire donne un signalementNouveau
- La gérance attribue la demandeEn cours
- La conciergerie consigne l'historiqueRésolu
Cela vous rappelle votre quotidien ?
Quel bâtiment ? Quel problème ? Qui s’en charge ?
Un habitant signale un problème. La gérance et la conciergerie ont besoin du lieu, de l’historique et d’une prochaine étape claire.
Souvent dispersé aujourd’hui
ProblèmeAdresseRelance
Réuni avec Power Local
Le signalement reste lié au bon bâtiment.
L’objet, le signalement et le traitement interne sont réunis. La personne qui reprend le dossier retrouve son état.
Données fictives · aperçu interactif
Partez du bâtiment. Suivez la demande.
Explorez l’interface avec des données fictives. Vos modifications restent dans cet aperçu et ne sont pas envoyées à une équipe.
Votre tableau
Tout en un coup d’œil.
Vos signalements. À la bonne équipe.
Nouveau
1En cours
1Résolu
1Vos objets
Immeuble A
Locaux communs
Cour commune
- Ouvrez l’entrée de l’immeuble parmi les objets.
- Passez à « Connecté » pour la vue interne.
- Suivez le problème dans « Votre tableau ».
Exemples interactifs. Toutes les modifications restent dans cet onglet.
Ce qui change au quotidien
Un chemin clair entre immeuble et gérance.
Relier gérance et conciergerie
Les catégories, les services et les personnes responsables organisent le travail. Statut, commentaires et photos restent avec la demande lors des transmissions. Les responsables sont avertis par e-mail, dans l'application ou les deux, selon le choix de chacun; les modifications des signalements suivis arrivent regroupées.
Conserver les connaissances sur l'immeuble
Les dossiers associés restent accessibles sur l'objet. Les documents peuvent être classés dans des dossiers dont l'accès suit les rôles, puis liés aux signalements ou aux tâches.
Des exemples concrets
Un aperçu du travail au quotidien.
Pour les immeubles
Moins d’allers-retours. Plus de clarté.
Consulter les informations de l’immeuble ou signaler un problème à la conciergerie : un code QR dans le bâtiment mène les locataires directement à la bonne page.
Voir le parcours
Pour le quotidien sur le terrain
Des étapes isolées
à un parcours clair.
À l’entrée de l’immeuble ou dans la buanderie, un code QR donne accès aux consignes pour cet espace. Les locataires peuvent aussi y signaler une porte ou un lave-linge défectueux. La conciergerie voit quel objet est concerné et consigne son intervention directement dans le signalement.
Après le scan
S’informer d’abord.
Puis participer.
Un code QR ouvre la page publique de l’objet. Chacun peut y consulter les informations sur le lieu et, si nécessaire, envoyer un signalement.
Exemple · Page publique de l’objet
Conciergerie
Buanderie · Immeuble A
Merci de laisser le local propre et de respecter le planning de lessive affiché. Une machine ne fonctionne pas correctement ? Décrivez-nous brièvement le problème.
Essayer le signalementExemple de consignes dans la description de l’objet.
Un parcours possible
Consulter les informations sur place
Un code QR dans le bâtiment ouvre la fiche de l’objet. Les locataires lisent les indications et peuvent signaler un dysfonctionnement depuis cette page, sans créer de compte.
Coordonner les interventions
Votre équipe prend en charge le signalement, l’attribue à une personne responsable et réunit les questions de suivi et les échéances au même endroit.
Garder les informations pour la prochaine intervention
Reliez le signalement à l’objet concerné dans l’inventaire et aux documents nécessaires. La prochaine personne pourra voir ce qui a déjà été contrôlé ou réparé.
- Informations publiques sur l’immeuble par code QR
- Tâches pour la conciergerie
- Plans et fichiers associés au dossier
- Rôles et droits d’accès aux dossiers
Encore une question ?
Bon à savoir.
Un code QR peut-il afficher des informations avant un signalement ?
Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche publique de l’objet. Les personnes qui la consultent y trouvent le nom, la description, les services responsables et les images autorisées à la publication. Vous pouvez ainsi présenter, par exemple, les consignes d’utilisation d’une place de jeux ou des informations sur un chantier. Une action depuis cette page mène au formulaire de signalement associé au bon objet.
Ouvrir dans la FAQLa photo et les coordonnées sont-elles obligatoires ?
Non. La photo et les coordonnées sont facultatives. Une image aide souvent à comprendre le problème ; les coordonnées permettent de poser une question complémentaire ou d’envoyer une notification si nécessaire.
Ouvrir dans la FAQOù ranger les plans, les modes d’emploi et les autres documents ?
Le module de fichiers propose des dossiers, des versions de fichiers et une corbeille. Les documents utiles peuvent être associés aux dossiers de travail. Les rôles permettent de définir quels dossiers sont visibles par quelles personnes.
Ouvrir dans la FAQDes équipes différentes peuvent-elles avoir des accès différents ?
Oui. Les rôles et les autorisations individuelles se gèrent dans la plateforme, et les services représentent les responsabilités. Vous pouvez ainsi définir qui peut traiter les signalements, gérer l’inventaire ou consulter certains dossiers.
Ouvrir dans la FAQLa prochaine étape
Jugez par vous-même.
Découvrez Power Local avec des exemples du travail quotidien sur le terrain.
Pour les places de jeux et les écoles enfantines
Veiller ensemble sur les lieux.
Un code QR à l’entrée permet aux parents, aux accompagnants et aux visiteurs de consulter les informations utiles sur la place de jeux et de signaler facilement un problème.
Voir le parcours
Pour le quotidien sur le terrain
Des étapes isolées
à un parcours clair.
Une latte de bois desserrée ou des éclats de verre près du bac à sable sont souvent repérés par les personnes présentes. La fiche publique de l’objet leur permet de lire les consignes et de prévenir l’équipe responsable. Le signalement est déjà rattaché à la bonne place de jeux.
Après le scan
S’informer d’abord.
Puis participer.
Un code QR ouvre la page publique de l’objet. Chacun peut y consulter les informations sur le lieu et, si nécessaire, envoyer un signalement.
Exemple · Page publique de l’objet
Conciergerie et voirie
Place de jeux près de l’école enfantine
Bienvenue sur notre place de jeux. Merci de respecter les autres personnes et de laisser les lieux propres. Un équipement est endommagé ou des déchets traînent ? Faites-le-nous savoir.
Essayer le signalementExemple : les consignes d’utilisation figurent dans la description de l’objet.
Un parcours possible
S’informer à l’entrée
Le code QR ouvre la fiche publique de la place de jeux, avec sa description et les images publiées. Votre équipe y tient les consignes à jour.
Transmettre une observation
Les parents et les accompagnants ouvrent le formulaire de signalement depuis la même page. La place de jeux et son emplacement enregistré sont déjà associés. Une photo facultative aide à décrire le problème.
Réagir en équipe
La conciergerie ou la voirie prend en charge le signalement, désigne une personne responsable, fixe la priorité et consigne le travail réalisé. La personne à l’origine du signalement peut suivre son avancement grâce à son lien privé.
- Fiche publique de l’objet sans application ni compte
- Informations et images publiées sur l’installation
- Signalement lié à l’objet et à sa localisation
- Une vue claire des responsabilités et de l’avancement
Encore une question ?
Bon à savoir.
Un code QR peut-il afficher des informations avant un signalement ?
Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche publique de l’objet. Les personnes qui la consultent y trouvent le nom, la description, les services responsables et les images autorisées à la publication. Vous pouvez ainsi présenter, par exemple, les consignes d’utilisation d’une place de jeux ou des informations sur un chantier. Une action depuis cette page mène au formulaire de signalement associé au bon objet.
Ouvrir dans la FAQFaut-il remplacer le code QR lorsque les informations changent ?
Non. Tant que l’objet et le code QR restent actifs, le code existant continue de mener au même objet. Votre équipe peut modifier sa description et ses images dans la plateforme. Les informations mises à jour apparaissent à la prochaine ouverture de la page, sans devoir réimprimer le panneau.
Ouvrir dans la FAQFaut-il une application ou un compte pour envoyer un signalement ?
Non. Un code QR ou un lien ouvre le formulaire directement dans le navigateur. La population, le personnel ou les locataires peuvent envoyer un signalement sans installer d’application et sans créer de compte.
Ouvrir dans la FAQComment suivre la suite donnée à son signalement ?
Après l’envoi, la personne reçoit une confirmation avec un lien privé. Ce lien permet de suivre l’état d’avancement ou de retirer le signalement. Des notifications par e-mail peuvent compléter ce suivi si les coordonnées nécessaires ont été fournies.
Ouvrir dans la FAQLa prochaine étape
Jugez par vous-même.
Découvrez Power Local avec des exemples du travail quotidien sur le terrain.
Licences pour les immeubles
Comparer les forfaits. Définir votre parc ensemble.
Comparez les licences. Nous clarifions les bâtiments, les sites et les tâches pour votre offre; le nombre de logements ne détermine pas à lui seul un forfait.
Compact
Pour commencer avec un immeuble. Le périmètre adapté est clarifié ensemble.
Prix de licence indicatif; périmètre selon l'offre.
CHF 99/ mois
CHF 1 188 par an · hors TVA
- Tous les modules actuels
- Utilisateurs et signalements illimités
- Mises à jour et assistance standard
Mise en place standard unique dès CHF 490
Ensemble
Une indication pour les parcs jusqu'à 2 000 logements. Nous déterminons ensemble votre périmètre et l'offre adaptée.
Prix de licence indicatif; périmètre selon l'offre.
CHF 199/ mois
CHF 2 388 par an · hors TVA
- Tous les modules actuels
- Utilisateurs et signalements illimités
- Mises à jour et assistance standard
Mise en place standard unique dès CHF 990
Sur mesure
Pour de grands parcs et des besoins répartis sur plusieurs sites.
Sur demande
Une offre adaptée à vos besoins.
- Tous les modules actuels
- Utilisateurs et signalements illimités
- Périmètre défini ensemble
Mise en place selon le périmètre
Prix hors TVA, facturés annuellement à l’avance, hébergement en sus. Mise en place avec installation, logo, couleurs et configuration de base incluse ; reprise de données, formations et adaptations selon le travail nécessaire.
Préparer la mise en place
Clarifier le processus. Puis configurer.
Définir le premier périmètre
Clarifiez si vous souhaitez commencer avec un immeuble, plusieurs bâtiments ou des installations communes. Enregistrez les objets et les sites utiles au quotidien de votre équipe.
Choisir la visibilité consciemment
Décidez quelles informations doivent être publiques dans l'immeuble et quels documents nécessitent un accès autorisé. Définissez aussi les tâches de la gérance et de la conciergerie.
Préparer l'introduction dans l'immeuble
Convenez des informations sur les objets, des étiquettes QR et des responsabilités. La conciergerie peut installer l'espace de travail sur le téléphone comme une application et recevoir, si elle le souhaite, les notifications de l'application en push. Hébergement, reprise de données et formation sont planifiés pour l'installation.
Avant votre décision
Les questions de votre quotidien.
Les locataires ont-ils besoin d'un compte?
Pas pour le formulaire public, qui s'ouvre dans le navigateur. Un code QR peut mener aux informations publiées sur le bâtiment, directement au signalement ou à un choix entre les deux.
Qui voit les plans et les documents internes?
Les rôles déterminent quels dossiers les personnes autorisées peuvent consulter et lesquels elles peuvent modifier; remplacer un plan conserve la version précédente. Les informations publiques de l'objet sont distinctes. Vous décidez ce qui est publié et ce qui reste interne à l'installation.
Comment les signalements restent-ils liés au bon bâtiment?
Un code QR sur l'objet transmet son contexte et son emplacement enregistré au signalement. Les signalements et tâches associés restent accessibles depuis la fiche d'inventaire; la responsabilité et le statut sont tenus à jour dans le dossier.
Les locataires apprennent-ils la suite de leur signalement?
Vous pouvez activer les e-mails de suivi: les personnes qui ont laissé une adresse e-mail dans le formulaire apprennent alors quand leur signalement est en cours de traitement et quand il est résolu.
Quelles informations aident à préparer une offre adaptée?
Indiquez les immeubles ou les sites, le nombre approximatif de logements et les processus entre gérance et conciergerie. Ajoutez vos exigences d'hébergement et de mise en place. Le périmètre est clarifié ensemble.
La prochaine étape
Montrez-nous ce qui doit se rejoindre sur place.
Parlez-nous de vos tâches, des équipes concernées et de votre périmètre. Nous pouvons répondre à vos questions lors d’une présentation en visio, si vous le souhaitez.