Que construit-on ici ? Quel accès est ouvert ? Un code QR sur la palissade mène à la fiche publique du chantier. Votre équipe y publie l’avancement du projet et les informations sur les chemins et les accès. Une barrière déplacée ou un passage piéton bloqué peut être signalé depuis la même page, directement en lien avec le chantier concerné.
Des travaux, avec un passage pour le quotidien.Scène illustrative · Assistée par IA
Après le scan
S’informer d’abord. Puis participer.
Un code QR ouvre la page publique de l’objet. Chacun peut y consulter les informations sur le lieu et, si nécessaire, envoyer un signalement.
Exemple · Page publique de l’objet
Service des constructions
Travaux dans la rue du quartier
Nous renouvelons le revêtement de ce tronçon. Le cheminement piéton balisé reste accessible. Merci de respecter la signalisation sur place. Un accès est bloqué ? Faites-le-nous savoir.
Exemple : votre équipe tient les informations du projet à jour dans la description de l’objet.
Un parcours possible
01
Expliquer le projet
Créez un objet pour le chantier et ajoutez une description facile à comprendre. Le code QR sur la palissade ouvre la fiche publique correspondante.
02
Recueillir les observations du voisinage
Les riverains et les passants peuvent signaler un problème sur place. Le lien avec le chantier, une description et une photo facultative aident votre équipe à évaluer la situation.
03
Coordonner le traitement
Votre équipe décide qui traite le signalement et consigne l’avancement. Si les chemins ou les accès changent, elle actualise les informations sur la fiche publique.
Un code QR peut-il afficher des informations avant un signalement ?
Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche publique de l’objet. Les personnes qui la consultent y trouvent le nom, la description, les services responsables et les images autorisées à la publication. Vous pouvez ainsi présenter, par exemple, les consignes d’utilisation d’une place de jeux ou des informations sur un chantier. Une action depuis cette page mène au formulaire de signalement associé au bon objet.
Faut-il remplacer le code QR lorsque les informations changent ?
Non. Tant que l’objet et le code QR restent actifs, le code existant continue de mener au même objet. Votre équipe peut modifier sa description et ses images dans la plateforme. Les informations mises à jour apparaissent à la prochaine ouverture de la page, sans devoir réimprimer le panneau.
Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche de l’objet, directement le formulaire de signalement ou un choix entre les deux. Sur une palissade de chantier, il peut ainsi présenter d’abord des informations, tandis que sur un appareil, il peut mener directement au signalement.
Comment suivre la suite donnée à son signalement ?
Après l’envoi, la personne reçoit une confirmation avec un lien privé. Ce lien permet de suivre l’état d’avancement ou de retirer le signalement. Des notifications par e-mail peuvent compléter ce suivi si les coordonnées nécessaires ont été fournies.