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Pour les écoles et les installations
Donnez au corps enseignant, à la conciergerie et à l’administration un moyen commun de signaler les problèmes dans les locaux, les installations et les équipements.
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Pour le quotidien sur le terrain
Un code QR sur le terrain de sport, dans l’école ou sur un appareil ouvre les consignes d’utilisation et le formulaire de signalement. Le corps enseignant, les associations et les autres usagers peuvent signaler directement une panne ou un dommage. La conciergerie prend en charge les signalements et prévoit les interventions nécessaires.
Après le scan
Un code QR ouvre la page publique de l’objet. Chacun peut y consulter les informations sur le lieu et, si nécessaire, envoyer un signalement.
Conciergerie
Merci de laisser les accès libres et de respecter les autres personnes. Vous pouvez signaler ici un but endommagé ou un problème d’éclairage.
Essayer le signalementExemple d’installation ouverte au public.
La fiche publique explique l’utilisation de l’installation ou de l’appareil. Les usagers peuvent y signaler un problème, déjà rattaché à l’objet concerné.
La conciergerie et l’administration décident qui traite chaque signalement. D’autres travaux peuvent être ajoutés sous forme de tâches internes avec une échéance.
Reliez le signalement à l’appareil concerné et aux documents nécessaires. Une autre personne de l’équipe pourra ainsi poursuivre le travail avec les informations déjà consignées.
Encore une question ?
Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche publique de l’objet. Les personnes qui la consultent y trouvent le nom, la description, les services responsables et les images autorisées à la publication. Vous pouvez ainsi présenter, par exemple, les consignes d’utilisation d’une place de jeux ou des informations sur un chantier. Une action depuis cette page mène au formulaire de signalement associé au bon objet.
Ouvrir dans la FAQNon. Un code QR ou un lien ouvre le formulaire directement dans le navigateur. La population, le personnel ou les locataires peuvent envoyer un signalement sans installer d’application et sans créer de compte.
Ouvrir dans la FAQOui. Les objets de l’inventaire peuvent recevoir leurs propres étiquettes QR. Un signalement envoyé depuis l’étiquette reprend le lien avec l’objet ; les signalements et les tâches associés restent accessibles dans sa fiche. L’inventaire permet également de consigner les emprunts et les retours.
Ouvrir dans la FAQLes processus, les équipes concernées et le périmètre nécessaire sont d’abord définis. La mise en place standard comprend l’installation, le logo, les couleurs et la configuration de base. La prise en main, la formation et la migration de données sont définies et proposées séparément, selon les besoins.
Ouvrir dans la FAQÉgalement conçu pour ces lieux
La prochaine étape
Votre domaine et l’ampleur de votre projet aident à trouver l’offre adaptée. Une démo en visio est possible si vous le souhaitez.