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Pour les communes
Informez sur les lieux publics, recueillez les signalements de la population et organisez le travail de vos équipes dans une vue partagée.
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Pour le quotidien sur le terrain
À la fontaine, près d’un banc ou sur la place communale, un code QR ouvre les informations sur le lieu et le formulaire de signalement. Les personnes présentes peuvent signaler directement un dommage ou un dysfonctionnement. L’administration et la voirie consultent les signalements reçus, répartissent les tâches et consignent le travail accompli.
Après le scan
Un code QR ouvre la page publique de l’objet. Chacun peut y consulter les informations sur le lieu et, si nécessaire, envoyer un signalement.
Voirie
Cette fontaine fait partie de la place communale. L’écoulement est bloqué ou vous constatez un dommage ? Prévenez-nous directement ici.
Essayer le signalementExemple de description publique d’un objet.
Le code QR mène à la fiche publique de l’objet avec sa description et les images autorisées à la publication. Il est ensuite possible de transmettre un signalement concernant le même objet.
Votre équipe attribue une catégorie et une personne responsable au signalement. La priorité et l’échéance précisent l’urgence de la tâche et le délai prévu.
Votre équipe consigne les étapes du travail dans le signalement. La personne qui l’a transmis peut suivre l’avancement grâce à son lien privé.
Encore une question ?
Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche publique de l’objet. Les personnes qui la consultent y trouvent le nom, la description, les services responsables et les images autorisées à la publication. Vous pouvez ainsi présenter, par exemple, les consignes d’utilisation d’une place de jeux ou des informations sur un chantier. Une action depuis cette page mène au formulaire de signalement associé au bon objet.
Ouvrir dans la FAQNon. Un code QR ou un lien ouvre le formulaire directement dans le navigateur. La population, le personnel ou les locataires peuvent envoyer un signalement sans installer d’application et sans créer de compte.
Ouvrir dans la FAQAprès l’envoi, la personne reçoit une confirmation avec un lien privé. Ce lien permet de suivre l’état d’avancement ou de retirer le signalement. Des notifications par e-mail peuvent compléter ce suivi si les coordonnées nécessaires ont été fournies.
Ouvrir dans la FAQOui. Les rôles et les autorisations individuelles se gèrent dans la plateforme, et les services représentent les responsabilités. Vous pouvez ainsi définir qui peut traiter les signalements, gérer l’inventaire ou consulter certains dossiers.
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La prochaine étape
Votre domaine et l’ampleur de votre projet aident à trouver l’offre adaptée. Une démo en visio est possible si vous le souhaitez.