Réunir signalements et travail interne
Un signalement externe et une tâche saisie par l'équipe se trouvent dans le même espace. Le personnel les retrouve dans le tableau, la liste ou la carte.
Pour les services de voirie
La journée en main.
L’équipe au courant.
Power Local réunit les signalements reçus, les tâches internes et l'inventaire dans une vue commune pour votre service de voirie. Le contexte de l'objet et l'historique restent liés au travail.
Voici à quoi pourrait ressembler votre espace
- Saisir ou contrôler sur placeNouveau
- La direction du service attribue le travailEn cours
- L'exécution reste documentéeRésolu
Cela vous rappelle votre quotidien ?
Le travail est sur place. Les infos sont partout.
Une tâche au téléphone, une note dans le véhicule, une question à la relève. Pour agir, il faut avoir le contexte.
Souvent dispersé aujourd’hui
TâcheNoteRelève
Réuni avec Power Local
Un espace commun pour la prochaine intervention.
L’équipement, la tâche et l’historique sont reliés. Votre équipe note ce qui reste à faire et ce qui est terminé.
Données fictives · aperçu interactif
De l’équipement à la prochaine tâche.
Explorez l’interface avec des données fictives. Vos modifications restent dans cet aperçu et ne sont pas envoyées à une équipe.
Votre tableau
Tout en un coup d’œil.
Vos signalements. À la bonne équipe.
Nouveau
2En cours
2Résolu
2Vos objets
Parc municipalRue de la GareChemin de la rive
- Passez à « Connecté » et ouvrez la débroussailleuse.
- Explorez l’utilisation et l’historique de l’outil.
- Découvrez les tâches dans « Votre tableau ».
Exemples interactifs. Toutes les modifications restent dans cet onglet.
Ce qui change au quotidien
Savoir quoi faire. Reprendre au bon endroit.
Préparer la journée de travail
Les personnes responsables, l'urgence et les échéances facilitent l'attribution. Les filtres montrent les dossiers pertinents pour la prochaine intervention. Une sélection par statut, urgence, catégorie ou service peut être enregistrée comme page propre à une équipe. Les responsables sont avertis par e-mail, dans l'application ou les deux, selon le choix de chacun; les modifications des signalements suivis arrivent regroupées.
Poursuivre le travail sur l'objet
Les étiquettes QR relient les équipements et les installations à leurs fiches. Pour les appareils prêtés, l'objet indique qui l'utilise en ce moment et qui l'avait avant. Les signalements, les tâches et l'historique des contrôles facilitent les transmissions dans l'équipe.
Des exemples concrets
Un aperçu du travail au quotidien.
-
Pour les services de voirie
Une vue partagée du travail à accomplir.
Le matériel et les tâches sous contrôle -
Pour les places de jeux et les écoles enfantines
Veiller ensemble sur les lieux.
Lire les consignes et signaler un dommage -
Pour l’eau et les réseaux techniques
L’historique de chaque installation.
Consigner les tournées et l’entretien
Pour les services de voirie
Une vue partagée du travail à accomplir.
Organisez les signalements, les tâches internes et le matériel pour que votre équipe puisse avancer sur le terrain.
Voir le parcoursPour le quotidien sur le terrain
Des étapes isolées
à un parcours clair.
Au service de voirie, les travaux planifiés et les signalements de la population sont réunis. Les signalements transmis par les codes QR des installations publiques sont déjà liés à l’objet concerné. Votre équipe répartit les tâches, fixe les échéances et consigne leur réalisation.
Un parcours possible
Réunir les signalements et les tâches
Traitez les signalements reçus et créez les tâches internes dans la même vue d’ensemble. Vous pouvez aussi y enregistrer un problème transmis par téléphone.
Organiser la journée ensemble
Attribuez les tâches à une personne et fixez des échéances adaptées. Le tableau et les filtres aident à repérer les travaux ouverts et en retard.
Documenter le travail sur l’objet
Consignez les questions de suivi, les travaux effectués et leur achèvement dans le signalement. Les signalements et les tâches associés restent accessibles depuis l’objet de l’inventaire pour les prochaines interventions.
- Tâches internes avec échéance
- Tableau avec responsabilités et statuts
- Étiquettes QR et historique de l’objet
- Emprunts et retours de matériel
Encore une question ?
Bon à savoir.
Peut-on créer des tâches internes sans signalement public ?
Oui. L’équipe peut créer directement des tâches internes, les attribuer à une personne et fixer une échéance. Elles s’organisent dans le même espace de travail que les signalements reçus.
Ouvrir dans la FAQEt les signalements qui arrivent encore par téléphone ou par e-mail ?
Les membres de l’équipe peuvent les saisir dans la plateforme. Les responsabilités, le statut, les commentaires et la suite du traitement suivent alors le même processus. Cela ne suppose pas un import automatique depuis une boîte e-mail.
Ouvrir dans la FAQPeut-on associer des appareils et des installations à des signalements ?
Oui. Les objets de l’inventaire peuvent recevoir leurs propres étiquettes QR. Un signalement envoyé depuis l’étiquette reprend le lien avec l’objet ; les signalements et les tâches associés restent accessibles dans sa fiche. L’inventaire permet également de consigner les emprunts et les retours.
Ouvrir dans la FAQL’équipe peut-elle travailler sans connexion Internet ?
La plateforme actuelle nécessite une connexion Internet. La saisie hors ligne avec synchronisation ultérieure est en préparation.
Ouvrir dans la FAQLa prochaine étape
Jugez par vous-même.
Découvrez Power Local avec des exemples du travail quotidien sur le terrain.
Pour les places de jeux et les écoles enfantines
Veiller ensemble sur les lieux.
Un code QR à l’entrée permet aux parents, aux accompagnants et aux visiteurs de consulter les informations utiles sur la place de jeux et de signaler facilement un problème.
Voir le parcoursPour le quotidien sur le terrain
Des étapes isolées
à un parcours clair.
Une latte de bois desserrée ou des éclats de verre près du bac à sable sont souvent repérés par les personnes présentes. La fiche publique de l’objet leur permet de lire les consignes et de prévenir l’équipe responsable. Le signalement est déjà rattaché à la bonne place de jeux.
Après le scan
S’informer d’abord.
Puis participer.
Un code QR ouvre la page publique de l’objet. Chacun peut y consulter les informations sur le lieu et, si nécessaire, envoyer un signalement.
Exemple · Page publique de l’objet
Conciergerie et voirie
Place de jeux près de l’école enfantine
Bienvenue sur notre place de jeux. Merci de respecter les autres personnes et de laisser les lieux propres. Un équipement est endommagé ou des déchets traînent ? Faites-le-nous savoir.
Essayer le signalementExemple : les consignes d’utilisation figurent dans la description de l’objet.
Un parcours possible
S’informer à l’entrée
Le code QR ouvre la fiche publique de la place de jeux, avec sa description et les images publiées. Votre équipe y tient les consignes à jour.
Transmettre une observation
Les parents et les accompagnants ouvrent le formulaire de signalement depuis la même page. La place de jeux et son emplacement enregistré sont déjà associés. Une photo facultative aide à décrire le problème.
Réagir en équipe
La conciergerie ou la voirie prend en charge le signalement, désigne une personne responsable, fixe la priorité et consigne le travail réalisé. La personne à l’origine du signalement peut suivre son avancement grâce à son lien privé.
- Fiche publique de l’objet sans application ni compte
- Informations et images publiées sur l’installation
- Signalement lié à l’objet et à sa localisation
- Une vue claire des responsabilités et de l’avancement
Encore une question ?
Bon à savoir.
Un code QR peut-il afficher des informations avant un signalement ?
Oui. Un code QR peut ouvrir la fiche publique de l’objet. Les personnes qui la consultent y trouvent le nom, la description, les services responsables et les images autorisées à la publication. Vous pouvez ainsi présenter, par exemple, les consignes d’utilisation d’une place de jeux ou des informations sur un chantier. Une action depuis cette page mène au formulaire de signalement associé au bon objet.
Ouvrir dans la FAQFaut-il remplacer le code QR lorsque les informations changent ?
Non. Tant que l’objet et le code QR restent actifs, le code existant continue de mener au même objet. Votre équipe peut modifier sa description et ses images dans la plateforme. Les informations mises à jour apparaissent à la prochaine ouverture de la page, sans devoir réimprimer le panneau.
Ouvrir dans la FAQFaut-il une application ou un compte pour envoyer un signalement ?
Non. Un code QR ou un lien ouvre le formulaire directement dans le navigateur. La population, le personnel ou les locataires peuvent envoyer un signalement sans installer d’application et sans créer de compte.
Ouvrir dans la FAQComment suivre la suite donnée à son signalement ?
Après l’envoi, la personne reçoit une confirmation avec un lien privé. Ce lien permet de suivre l’état d’avancement ou de retirer le signalement. Des notifications par e-mail peuvent compléter ce suivi si les coordonnées nécessaires ont été fournies.
Ouvrir dans la FAQLa prochaine étape
Jugez par vous-même.
Découvrez Power Local avec des exemples du travail quotidien sur le terrain.
Pour l’eau et les réseaux techniques
L’historique de chaque installation.
Réunissez les contrôles, l’entretien et les pannes des hydrants, des chambres de visite et des autres installations dans la fiche de chaque objet.
Voir le parcoursPour le quotidien sur le terrain
Des étapes isolées
à un parcours clair.
Les hydrants, les vannes, les chambres de visite, les réservoirs et les stations de pompage sont répartis sur toute la zone desservie. Votre équipe utilise le code QR pour ouvrir la fiche de l’installation et remplir sur place les listes de contrôle arrivées à échéance. Les contrôles et les pannes consignés donnent au service des eaux une vue d’ensemble des travaux à prévoir.
Un parcours possible
Recenser les installations et leurs emplacements
Ajoutez les hydrants, les vannes, les chambres de visite et les autres installations à l’inventaire avec leurs emplacements. Une étiquette QR sur l’installation mène à sa fiche.
Consigner les contrôles sur place
Définissez les points à vérifier et la fréquence des contrôles pour une catégorie ou un objet particulier. Les membres autorisés de l’équipe remplissent sur place la liste arrivée à échéance. Les défauts relevés deviennent des signalements liés à l’installation.
Garder l’historique à portée de main
Reliez les signalements de panne, les réparations et les documents à l’installation concernée. Lors de la prochaine intervention, votre équipe pourra voir ce qui a déjà été fait, même si une autre personne prend le relais.
- Objets avec emplacement et étiquette QR
- Listes de contrôle avec une fréquence définie
- Historique et documents sur l’objet
- Droits d’accès par domaine et par équipe
Encore une question ?
Bon à savoir.
Peut-on contrôler des places de jeux, des véhicules ou des installations avec une liste de contrôle ?
Oui. Par catégorie, vous définissez une liste de contrôle et son rythme, par exemple tous les trois mois ; un objet peut recevoir sa propre liste. Une liste de contrôle à faire apparaît comme signalement sur le tableau. Les membres autorisés de votre équipe scannent le code QR de l’objet et la remplissent sur place ; un défaut devient directement un signalement lié à l’objet. Une liste terminée n’est plus modifiée et reste dans l’historique de l’objet comme preuve. Le public ne la voit pas.
Ouvrir dans la FAQPeut-on associer des appareils et des installations à des signalements ?
Oui. Les objets de l’inventaire peuvent recevoir leurs propres étiquettes QR. Un signalement envoyé depuis l’étiquette reprend le lien avec l’objet ; les signalements et les tâches associés restent accessibles dans sa fiche. L’inventaire permet également de consigner les emprunts et les retours.
Ouvrir dans la FAQDes équipes différentes peuvent-elles avoir des accès différents ?
Oui. Les rôles et les autorisations individuelles se gèrent dans la plateforme, et les services représentent les responsabilités. Vous pouvez ainsi définir qui peut traiter les signalements, gérer l’inventaire ou consulter certains dossiers.
Ouvrir dans la FAQL’équipe peut-elle travailler sans connexion Internet ?
La plateforme actuelle nécessite une connexion Internet. La saisie hors ligne avec synchronisation ultérieure est en préparation.
Ouvrir dans la FAQLa prochaine étape
Jugez par vous-même.
Découvrez Power Local avec des exemples du travail quotidien sur le terrain.
Forfaits pour la voirie communale
Une licence pour l'espace de travail partagé.
Pour un service de voirie communal, le périmètre de la licence suit celui de la commune. Tous les modules actuels ainsi qu'un nombre illimité de comptes et de signalements sont inclus.
Compact
Pour la voirie d'une commune jusqu'à 5 000 habitants.
CHF 99/ mois
CHF 1 188 par an · hors TVA
- Tous les modules actuels
- Utilisateurs et signalements illimités
- Mises à jour et assistance standard
Mise en place standard unique dès CHF 490
Ensemble
Pour la voirie d'une commune jusqu'à 20 000 habitants.
CHF 199/ mois
CHF 2 388 par an · hors TVA
- Tous les modules actuels
- Utilisateurs et signalements illimités
- Mises à jour et assistance standard
Mise en place standard unique dès CHF 990
Sur mesure
Pour d'autres organismes, de grandes communes ou un périmètre convenu individuellement.
Sur demande
Une offre adaptée à vos besoins.
- Tous les modules actuels
- Utilisateurs et signalements illimités
- Périmètre défini ensemble
Mise en place selon le périmètre
Prix hors TVA, facturés annuellement à l’avance, hébergement en sus. Pour les communes de 5 001 à 8 000 habitants : CHF 1 188 plus CHF 0.40 par habitant supplémentaire et par an. Mise en place avec installation, logo, couleurs et configuration de base incluse ; reprise de données, formations et adaptations selon le travail nécessaire.
Préparer la mise en place
Clarifier le processus. Puis configurer.
Choisir un groupe d'objets adapté
Commencez avec les équipements ou installations où signalements et contrôles se rejoignent régulièrement. Clarifiez les catégories, les emplacements et les informations nécessaires.
Convenir des responsabilités et des transmissions
Définissez qui saisit, attribue et termine le travail. Échéances et statut sont utiles lorsque l'équipe les tient à jour dans un processus partagé.
Préparer l'utilisation sur le terrain
Préparez les étiquettes QR ainsi que l'introduction dans l'équipe, et vérifiez la connexion là où l'on signale par code QR. Votre équipe peut installer l'espace de travail sur le téléphone comme une application et recevoir, si elle le souhaite, les notifications de l'application en push. Les données existantes et les adaptations supplémentaires sont convenues séparément.
Avant votre décision
Les questions de votre quotidien.
Pouvons-nous créer des tâches sans signalement de la population?
Oui. Les tâches internes peuvent être saisies directement, attribuées à une personne et assorties d'une échéance. Elles sont organisées dans le même espace que les signalements reçus. Un travail récurrent, comme un entretien tous les trois mois, se définit une fois sur l'objet et apparaît ensuite à chaque échéance comme nouvelle tâche sur le tableau.
À quoi sert un code QR sur les équipements et les installations?
Le scan ouvre le contexte de l'objet concerné. Les signalements et tâches associés restent accessibles depuis la fiche d'inventaire; le personnel autorisé peut remplir sur place les listes de contrôle arrivées à échéance.
Que retrouve l'équipe suivante?
Commentaires, photos et avancement restent dans le dossier. Les signalements et tâches associés se retrouvent sur l'objet. L'historique facilite la transmission, tout en nécessitant des responsabilités convenues.
Les personnes qui signalent apprennent-elles la suite de leur signalement?
La commune peut activer les e-mails de suivi: les personnes qui ont laissé une adresse e-mail dans le formulaire apprennent alors quand leur signalement est en cours de traitement et quand il est résolu.
Pouvons-nous organiser les contrôles avec des listes?
Oui. Les listes de contrôle et leur rythme sont définis pour les catégories ou les objets individuels. Un contrôle arrivé à échéance apparaît comme un signalement sur le tableau ; un défaut constaté devient un signalement sur l’objet. Les contrôles, la mise à jour des listes et la création d’un signalement à partir d’un défaut nécessitent une connexion Internet. Votre équipe peut installer Power Local sur son téléphone et activer les notifications push.
La prochaine étape
Montrez-nous ce qui doit se rejoindre sur place.
Parlez-nous de vos tâches, des équipes concernées et de votre périmètre. Nous pouvons répondre à vos questions lors d’une présentation en visio, si vous le souhaitez.