Mitglieder und Gäste sehen auf jeder Runde den ganzen Platz. Ein QR-Code am Abschlag bringt ihren Hinweis direkt zum Greenkeeping, und dein Team hat Maschinen und Kontrollen in derselben Übersicht.
Aus vielen einzelnen Schritten wird ein klarer Ablauf.
Ein undichter Regner, ein ausgewaschener Bunker oder ein Ast im Fairway fällt oft zuerst auf der Runde auf. Der QR-Code am Abschlag öffnet die Seite des Lochs mit Platzhinweisen und dem Meldeformular, ohne App und ohne Konto. Die Meldung trägt Loch und Standort und geht an das Team, dem das Loch zugeordnet ist. Mäher und Fahrzeuge erhalten eigene QR-Labels mit Checklisten, Wartungsterminen und Verlauf.
Früh am Morgen repariert das Greenkeeping einen Regner am Green.Illustrative Szene · KI-gestützt
Nach dem Scan
Erst informieren. Dann mithelfen.
Ein QR-Code öffnet die öffentliche Objektseite. Dort finden Menschen die hinterlegten Informationen zum Ort und können bei Bedarf eine Meldung starten.
Beispiel · Öffentliche Objektseite
Greenkeeping
Loch 7, Abschlag
Willkommen an Loch 7. Bitte Divots zurücklegen und Pitchmarken auf dem Green ausbessern. Ist ein Regner undicht, liegt ein Ast im Spiel oder ist etwas beschädigt? Danke für jeden Hinweis über das Meldeformular.
Beispiel: Die Platzhinweise stehen in der Objektbeschreibung.
Ein möglicher Ablauf
01
Auf der Runde melden
Der QR-Code am Abschlag öffnet die Seite des Lochs. Wer etwas bemerkt, auch als Gast, meldet es dort ohne App und ohne Konto. Loch und Standort sind schon eingetragen; der Punkt lässt sich dorthin setzen, wo man gerade steht.
02
Beim Greenkeeping ankommen
Die Meldung geht an das Team, dem das Loch zugeordnet ist. Jede Person wählt, ob sie davon per Mail, in der App oder auf beiden Wegen erfährt, auf Wunsch auch als Push-Mitteilung aufs Handy. Board und Liste zeigen, was offen ist; die Karte zeigt, auf welchem Loch.
03
Maschinen bereit halten
Mäher und Fahrzeuge tragen eigene QR-Labels. Berechtigte Mitarbeitende füllen die fällige Checkliste direkt an der Maschine aus; ein Mangel wird zur Meldung am Objekt. Wiederkehrende Wartungen, etwa jeden Monat die Spindeln läppen, erscheinen zur Fälligkeit auf dem Board.
Brauchen meldende Personen eine App oder ein Konto?
Nein. Ein QR-Code oder Link öffnet das Formular direkt im Browser. Bürger:innen, Mitarbeitende oder Mietende können eine Meldung ohne App-Installation und ohne Benutzerkonto erfassen.
Wie erfahren meldende Personen, was aus ihrem Anliegen wird?
Nach dem Absenden erhalten sie eine Bestätigung mit einem privaten Link. Darüber lässt sich der Bearbeitungsstand verfolgen oder die Meldung zurückziehen. E-Mail-Benachrichtigungen können ergänzend genutzt werden, wenn entsprechende Kontaktdaten vorliegen.
Können wir Spielplätze, Fahrzeuge oder Anlagen mit einer Checkliste kontrollieren?
Ja. Pro Kategorie legst du eine Checkliste und ihren Rhythmus fest, zum Beispiel alle drei Monate; ein einzelnes Objekt kann eine eigene Liste erhalten. Eine fällige Checkliste erscheint als Meldung auf dem Board. Berechtigte Mitarbeitende scannen den QR-Code am Objekt und füllen sie vor Ort aus; ein Mangel wird direkt zur Meldung am Objekt. Eine abgeschlossene Checkliste wird nicht mehr geändert und bleibt als Nachweis im Verlauf des Objekts. Die Öffentlichkeit sieht sie nicht.