Aide Power Local
Base de connaissances
Des réponses claires sur les signalements, les objets et le travail quotidien. Cherchez une tâche ou choisissez un thème.
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Premiers pas: Trouver le bon parcours
Voulez-vous signaler un problème, comprendre le code QR d'un objet ou travailler comme membre de l'équipe? Le signalement public ne demande pas de compte d'équipe. Les codes QR ouvrent différents parcours selon leur configuration. Le travail d'équipe commence après la connexion.
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Guides
Signalements
- DépannageRetrouver le statut de votre signalementLa page de signalement affiche les envois récents dans le même navigateur tant que ses données locales sont conservées. Elle actualise leur statut à l'ouverture puis régulièrement. Le lien enregistré lors de l'envoi, ou celui reçu dans un e-mail de statut, rétablit aussi le signalement sur un autre appareil.
- GuideEnvoyer un signalement avec un minimum de données personnellesUn signalement utile nécessite généralement une description et le bon emplacement. La photo, le nom et l'adresse e-mail sont facultatifs. Évitez les personnes reconnaissables et les plaques d'immatriculation sur les images.
- DépannageChoisir le bon emplacement pour un signalementLe lieu peut provenir d'un code d'objet, être saisi dans le formulaire, placé sur la carte ou déterminé par votre appareil avec votre accord. Vérifiez le lieu affiché avant l'envoi; vous pouvez saisir une adresse si la recherche automatique échoue.
- DépannagePourquoi un signalement manque dans un autre navigateurLa liste de vos signalements récents est enregistrée localement dans le navigateur utilisé pour l'envoi. Un autre navigateur ou appareil ne reçoit pas automatiquement ce reçu. Le lien enregistré lors de l'envoi, ou celui reçu dans un e-mail de statut, ouvre toutefois le signalement aussi sur un autre appareil.
Objets et QR
Guide · Réservé à l’équipeS’orienter dans l’historique d’un objetQue s’est-il passé sur un objet? Découvrez comment votre équipe peut cibler son historique et retrouver les entrées utiles.Voir l’aperçu - DépannageQuand le code QR d'un objet ne fonctionne pasUn code d'objet inconnu ou inactif peut ouvrir une page d'erreur. Celle-ci propose le parcours général de signalement. Si le scan échoue déjà, utilisez le lien connu de votre organisation ou signalez le code endommagé.
- NotionsPourquoi les codes QR ouvrent différents parcoursUn code QR sur un objet peut mener directement au signalement, aux informations publiques de l'objet, à un choix entre signalement, information et, si l'objet en dispose, ses consignes de sécurité, ou à une vue de liste de contrôle. L'organisation exploitante définit le but de chaque code; certaines actions exigent une connexion d'équipe.
- NotionsCe qu'ouvre le code QR d'un objetUn code QR peut mener à la page publique d'un objet, directement au formulaire de signalement ou à un choix. L'organisation exploitante définit ce parcours pour chaque code.
- Guide · Réservé à l’équipeAccéder aux tâches d’équipe par code QRAccédez à la bonne tâche directement sur place. Découvrez comment l’entrée QR accompagne le travail quotidien des membres autorisés de l’équipe.Voir l’aperçu
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Sécurité et vie privée
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Les guides publics sont ouverts à tous. Les aperçus présentent les sujets destinés aux équipes. Connectez-vous pour lire les guides d’équipe complets.
