Power Local Hilfe
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Klare Antworten für Meldungen, Objekte und den Arbeitsalltag. Suchen Sie nach einer Aufgabe oder wählen Sie ein Thema.
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Anleitungen
Meldungen
- AnleitungEin Problem vor Ort meldenEine Meldung lässt sich im Browser über einen bereitgestellten Link oder den QR-Code eines Objekts erfassen. Beschreiben Sie das Problem und den Standort. Foto und Kontaktangaben sind freiwillig.
- AnleitungEine gerade gesendete Meldung löschen lassenDirekt nach dem Senden bietet das Bestätigungsfenster eine Löschmöglichkeit für diese Meldung. Bestätigen Sie die Aktion nur, wenn die Meldung wirklich entfernt werden soll.
- AnleitungEine Meldung mit möglichst wenig persönlichen Daten sendenFür eine hilfreiche Meldung reichen in der Regel die Beschreibung und der richtige Standort. Foto, Name und E-Mail-Adresse sind freiwillig. Vermeiden Sie erkennbare Personen und Kontrollschilder auf Bildern.
- FehlerbehebungDen richtigen Standort für eine Meldung wählenDer Standort kann aus einem Objektcode kommen, im Formular eingegeben, auf der Karte gesetzt oder mit Ihrer Zustimmung vom Gerät ermittelt werden. Prüfen Sie den angezeigten Ort vor dem Senden; eine fehlende automatische Adresse lässt sich von Hand ergänzen.
- FehlerbehebungWarum eine Meldung in einem anderen Browser fehltDie Liste Ihrer jüngsten Meldungen wird lokal im Browser gespeichert, mit dem Sie die Meldung gesendet haben. Ein anderer Browser oder ein anderes Gerät übernimmt diesen Beleg nicht automatisch. Der beim Senden gesicherte Link oder der Link aus einer Status-E-Mail öffnet die Meldung aber auch auf einem anderen Gerät.
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Wissen mit klaren Zugriffsgrenzen
Öffentliche Anleitungen sind frei zugänglich. Vorschauen zeigen, was Teammitglieder erwartet. Die vollständigen Teamanleitungen öffnen sich nach der Anmeldung.
